٣١ أغسطس،٢٠١٦
الهاتف Galaxy Note 7 تم إصدار قبل بضعة أيام فقط في بعض المناطق و مع العلم بأن بعض المناطق لم تحصل بعد على هذا الجهاز. وعلى الرغم من حداثة هذا الجهاز في السوق، فقد ظهرت بالفعل بعض التقارير من عدد قليل من المستخدمين تفيد بأنهم يعانون مشاكل مع هذا الهاتف على الرغم من إستخدامهم للجهاز لبضعة أيام فقط.
و بعض المستخدمين أفادوا بأن هواتف Galaxy Note 7 يرفض الإقلاع حيث تبقى الشاشة في شعار سامسونج الذي يظهر في البداية أثناء تشغيل الجهاز. و بعض المستخدمين الآخرين أفادوا بأن هواتف Galaxy Note 7 تتوقف فجأة عن العمل على الرغم من توفر المزيد من الطاقة في البطارية، فضلا عن تجمد الهاتف أثناء الإستخدام.
و لا يبدو أن هناك حل لهذه المشاكل حيث عملية إعادة الهاتف إلى حالة المصنع، ومحو ذاكرة التخزين المؤقتة أو أي شيء آخر يمكن للمستخدمين الوصول إليه لا يساعد في حل هذه القضايا،و لذلك قد تكون المسألة تتعلق بالعتاد. وأفاد بعض المستخدمين بأن الموظفين في متاجر سامسونج الرسمية لم يستطيعوا التعامل مع هذه المشكلة، وقاموا بإستبدال أجهزة المستخدمين.
و يبدو النسخة الدولية المدعومة بالمعالج Exynos من الهاتف Galaxy Note 7 هي من تتأثر بهذه المشكلة. و لم تؤكد لنا شركة سامسونج حتى الآن عن علمها بهذه المشاكل وما إذا كانت قد وجدت حلا لذلك.
0 التعليقات: